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Vigente desde: 2 de abril de 2026 · Vitalitat Clinic SAS · NIT: 901604071-4
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Vitalitat Clinic SAS establece la presente política para el tratamiento de datos personales recolectados a través de su sitio web vitalitatclinic.com y sus sistemas de agendamiento y pago en línea.
Recolectamos los siguientes datos personales de nuestros pacientes y visitantes: nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, ciudad de residencia, e información relacionada con la cita médica agendada. Por la naturaleza de nuestros servicios, también podemos recolectar datos de salud proporcionados voluntariamente por el paciente durante el proceso de atención médica. Estos datos son considerados datos sensibles y reciben protección especial conforme a la ley.
Sus datos son utilizados exclusivamente para: gestionar el agendamiento y confirmación de citas médicas, procesar pagos a través de la plataforma Wompi, enviar comunicaciones relacionadas con su cita a través de correo electrónico, y cumplir con obligaciones legales y médicas aplicables. No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a ninguna entidad.
Para prestar nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos que pueden tener acceso a sus datos:
Calendly — gestión de agenda y disponibilidad
Wompi (Bancolombia) — procesamiento de pagos
Resend — envío de correos de confirmación
Todos operan bajo sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares de seguridad internacionales.
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal que lo impida
Para ejercer sus derechos envíe una solicitud indicando su nombre, número de documento y la solicitud específica a:
administracion@vitalitatclinic.com
Daremos respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Al agendar una cita o utilizar los servicios de Vitalitat Clinic SAS, usted autoriza de manera libre, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a la presente política.
Esta autorización incluye el tratamiento de datos de salud proporcionados en el contexto de la atención médica, los cuales son considerados datos sensibles bajo la Ley 1581 de 2012. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento, con la salvedad de que dicha revocación podría imposibilitar la prestación del servicio.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables, en especial las relacionadas con registros médicos y obligaciones tributarias.
Responsable del tratamiento
Vitalitat Clinic SAS
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Calle 127 # 14-54 Consultorio 302E, Bogotá, Colombia
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